VOP | Turbopop

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
1. IDENTIFIKAČNÉ A KONTAKTNÉ ÚDAJE Obchodné meno: Michal Štrbík - DISKO DISKO
Miesto podnikania: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava
IČO: 46352627
DIČ: 1084282529
IČ DPH: Nie som platca DPH
E-mail: turbopop@turbopop.sk
Telefón: 0904 125 714
Web: www.turbopop.sk
2. Úvodné ustanovenia
Tieto VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho - spotrebiteľa pri kúpe tovaru prostredníctvom internetovej stránky.
Zmluvný vzťah sa spravuje týmito VOP, Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z.z.
3. Vymedzenie pojmov
Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikateľskej činnosti.
Predávajúci: Michal Štrbík - DISKO DISKO.
Zmluva: kúpna zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom e-shopu.
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
Kupujúci je pred odoslaním objednávky informovaný o cene, doprave, úlohách, a týchto VOP.
5. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné, vrátane všetkých poplatkov, nakoľko predávajúci nie je platca DPH.
Spôsoby úpravy: bankový prevod, dobierka, online platba.
6. Dodacie podmienky
Tovar sa doručuje prostredníctvom kuriéra alebo je možný osobný odber.
Doručenie prebieha do 30 dní. O priebehu je kupujúci informovaný e-mailom.
7. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Tovar vráťte nepoškodený, kompletný, ideálne v pôvodnom obale.
Vzorový formulár na odstúpenie je dostupný na požiadanie.
8. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré mal tovar pri prevzatí a za vady vzniknuté v záruke.
Záruka: 24 mesiacov, na použitý tovar 12 mesiacov.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo osobne.
Spôsob vybavenia: oprava, výmena, zľava alebo odstúpenie od zmluvy.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sa spracúvajú v súlupe s GDPR.
Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov zverejnenom na webovej stránke.
10. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo podať návrh na riešenie sporu na SOI alebo cez platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom: 8.4.2025
Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť.
VOP sú dostupné na webovej stránke predávajúceho a v tlačenej podobe na požiadanie.

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA Obchodné meno: Michal Štrbík - DISKO DISKO
Miesto podnikania: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava
IČO: 46352627
E-mail: turbopop@turbopop.sk
Telefón:
2. ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV Osobné údaje spracúvame za účelom:
• vybavenia objednávky a dodania tovaru,
• vystavenia faktúr a vedenia účtovníctva,
• komunikácie so zákazníkom,
• riešenia reklamácií,
• marketingu (na základe vopred udeleného súhlasu).
3. ROZSAH SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV Spracúvame bežné osobné údaje:
• meno a priezvisko,
• doručovacia a fakturačná adresa,
• e-mail a telefón,
• číslo účtu (pri výrateni platby),
• IP adresa, cookies (pri používaní webu).
4. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA
• plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b),
• plnenie právnej povinnosti (písm. c),
• súhlas dotknutej osoby (písm. a),
• oprávnený záujem prevádzkovateľa (písm. f).
5. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV
• Objednávky a účtovné doklady: 10 rokov
• Kontaktné údaje pre marketing: do odvolania súhlasu
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY Dotknutá osoba má právo:
• na prístup k osobným údajom,
• na opravu alebo vymazanie,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať spracúvanie,
• na prenosnosť údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
7. POSKYTOVANIE ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
• doručovateľom (kuriéri),
• IT a webhostingovým spoločnostiam,
• účtovníkom a daňovým poradcom,
• orgánom štátnej správy na základe zákona.
8. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

REKLAMAČNÝ PORIADOK
1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE Obchodné meno: Michal Štrbík - DISKO DISKO
Miesto podnikania: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava
IČO: 46352627
E-mail: [doplniť]
Telefón: [doplniť]
2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky uplatňovania reklamácií spotrebiteľom v súlupe s Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
3. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré mal tovar pri prevzatí a za vady vzniknuté v záruke.
Záruka na tovar: 24 mesiacov.
Záruka na použitý tovar: 12 mesiacov.
4. UPLATNENIE REKLAMÁCIE Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady:
• e-mailom,
• osobne alebo písomne na adresu prevádzky.
Pri reklamácii kupujúci uvedie:
• číslo objednávky,
• popis vady,
• kontakt na seba.
5. SPÔSOB VYBAVENIA REKLAMÁCIE Kupujúci má právo na:
• bezplatné odstránenie vady,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu z ceny,
• odstúpenie od zmluvy (ak je vada neodstrániteľná).
Predávajúci rozhodne o spôsobe vybavenia reklamácie ihneď, najneskôr do 3 pracovných dní.
Vybavenie reklamácie trvá najviac 30 dní od uplatnenia reklamácie.
6. DOKLAD O REKLAMÁCII Kupujúcemu bude vystavený písomný doklad o uplatnení a vybavení reklamácie.
7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA Tento reklamačný poriadok je dostupný na webovej stránke a v tlačenej podobe na požiadanie.
Nadobúda účinnosť dňom: [doplniť dátum]
Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s uplatnením reklamácie budú spracované výlučne na účely jej vybavenia v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 a zákonom o ochrane osobných údajov.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo iný subjekt alternatívneho riešenia sporov v prípade, že nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Zoznam subjektov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1 Platforma na riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
INFORMÁCIA PODĽA ZÁKONA Č. 79/2015 Z.Z. O ODPADE
Predávajúci si plní svoje povinnosti podľa zákona č. 79/2015 Z.z. o odpadoch prostredníctvom oprávnenej organizácie zodpovednosti výrobcov. Spotrebiteľ má právo odovzdať použité elektrozariadenia alebo batérie späť v mieste predaja, alebo na zbernom mieste určenom výrobcom alebo OZV.
Systém spätného zberu je zabezpečený cez zmluvného partnera (organizáciu zodpovednosti výrobcov), ktorý zabezpečuje:
• spätný odber použitých elektrozariadení a batérií,
• zberné miesta dostupné pre spotrebiteľa v primeranej vzdialenosti,
• ekologickú likvidáciu a recykláciu odovzdaného odpadu.
Podrobné informácie o zberných miestach a o spôsobe odovzdania odpadu sú uvedené na stránke predávajúceho alebo poskytnuté na vyžiadanie.
Zásady používania súborov cookies

Webová stránka www.turbopop.sk používa súbory cookies za účelom zabezpečenia jej správneho fungovania, analýzy návštevnosti a zlepšenia užívateľského komfortu.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, mobil, tablet) pri návšteve webovej stránky. Pomáhajú stránke zapamätať si vaše preferencie, prihlasovacie údaje alebo obsah nákupného košíka.
Aké typy cookies používame?
• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné fungovanie stránky (napr. navigácia, prístup k zabezpečeným častiam stránky).
• Funkčné cookies – umožňujú zapamätanie si vašich preferencií (napr. jazyk, región).
• Analytické cookies – zbierajú anonymné informácie o tom, ako návštevníci používajú našu stránku.
• Marketingové cookies – používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy a sledovanie správania užívateľa naprieč webmi (používame len ak dáte súhlas).
Ako môžete cookies kontrolovať?
Pri prvej návšteve webovej stránky sa vám zobrazí cookie lišta, kde môžete vyjadriť súhlas alebo odmietnuť nepovinné cookies. Cookies si môžete kedykoľvek vymazať alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.
Právny základ
Spracovanie údajov prostredníctvom cookies je v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách.
Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa používania cookies, kontaktujte nás na:
📧 turbopop@turbopop.sk
📍 Michal Štrbík – DISKO DISKO, Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava

9. KONTAKT PRE UPLATNENIE PRÁV E-mail: turbopop@turbopop.sk
Adresa: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava
Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom: 8.4.2025