ČASŤ A – VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sú vypracované v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Článok I. Identifikačné údaje predávajúceho

Obchodné meno: Michal Štrbík – DISKO DISKO
Miesto podnikania: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava
IČO: 46352627
DIČ: 1084282529
IČ DPH: Nie som platca DPH
E-mail: turbopop@turbopop.sk
Telefón: 0904 125 714
Web: www.turbopop.sk

Predávajúci je zapísaný v živnostenskom registri: Okresný úrad Trnava, odbor živnostenského podnikania.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk

Adresa na uplatnenie reklamácie, sťažností a podnetov: Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava.

Článok II. Predmet a rozsah pôsobnosti VOP

Tieto VOP sa vzťahujú na všetky zmluvy o kúpe tovaru uzatvorené medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu www.turbopop.sk (zmluvy na diaľku) a priamo v kamennej predajni (zmluvy uzavreté na mieste podnikania predávajúceho).
VOP sú záväzné pre obe strany od momentu uzavretia kúpnej zmluvy. Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi.

Článok III. Hlavné vlastnosti tovaru

Predávajúci ponúka najmä: hudobné nosiče (vinylové platne, CD, kazety), zberateľské predmety, komiksy, retro hry, doplnkový sortiment a iný tovar súvisiaci s hudbou a popkultúrou.
Hlavné vlastnosti každého tovaru sú uvedené v jeho produktovej karte v e-shope alebo priamo na cenovke v predajni.
Ak ide o použitý tovar, je to vždy jasne označené. Pri použitom tovare môže byť zohľadnený jeho stav, vek, známky používania alebo opotrebenia. Tieto vlastnosti nie sú vadou tovaru, ale jeho prirodzenou súčasťou.

Článok IV. Cena tovaru a náklady na dopravu

Cena tovaru je vždy uvedená v eurách, vrátane všetkých daní a poplatkov. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Cena nezahŕňa náklady na dopravu, poštovné ani iné náklady súvisiace s doručením, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
Celková cena vrátane všetkých nákladov je kupujúcemu oznámená ešte pred odoslaním objednávky.
Ak by vznikli ďalšie poplatky (napr. za nadrozmerný balík), spotrebiteľ o nich bude informovaný ešte pred uzavretím objednávky.

Článok V. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť cenu tovaru týmito spôsobmi:

• platba online platobnou kartou,

• bankový prevod,

• dobierka,

• hotovosť pri osobnom odbere v predajni.
  Predávajúci neúčtuje za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie žiadne dodatočné poplatky.

Článok VI. Dodacie podmienky

Tovar sa doručuje prostredníctvom kuriérskej služby, Packetou alebo osobným odberom v predajni.
Dodacia lehota je spravidla 2 – 7 pracovných dní, najneskôr však do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky a krajín Európskej únie.

Článok VII. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa prejavia počas záručnej doby.
Záručná doba je 24 mesiacov pri novom tovare. Pri použitom tovare je možné skrátiť záručnú dobu na 12 mesiacov, čo je vždy uvedené pri konkrétnom produkte.
Reklamácia musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Spotrebiteľ má právo podľa povahy vady požadovať:

• bezplatné odstránenie vady opravou,

• výmenu tovaru za bezchybný,

• primeranú zľavu z ceny,

• alebo odstúpenie od zmluvy, ak ide o podstatné porušenie zmluvy alebo ak vada nie je odstrániteľná.

Článok VIII. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (prostredníctvom e-shopu) bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté priamo v kamennej predajni.
Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z., najmä:

• na tovar, ktorý bol vyrobený na mieru,

• na audio a video nosiče, ak bol porušený ich ochranný obal,

• na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.
  Na uplatnenie práva na odstúpenie je k dispozícii formulár na odstúpenie od zmluvy, dostupný na webovej stránke predávajúceho.

Článok IX. Záruka a nadštandardné služby

Ak výrobca alebo predávajúci poskytuje záruku nad rámec zákona, jej podmienky sú uvedené pri konkrétnom tovare.
Predávajúci môže poskytnúť aj ďalšie služby po predaji (napr. odborné poradenstvo, servisné služby). Podmienky sú vždy uvedené pri konkrétnom produkte.

Článok X. Minimálne záväzky, preddavky a zábezpeky

Zo zmluvy nevyplývajú pre kupujúceho žiadne minimálne záväzky, ak to nie je uvedené pri konkrétnom produkte.
Predávajúci nepožaduje preddavky ani zábezpeky, ak to nie je výslovne uvedené pri konkrétnej objednávke.

Článok XI. Elektronický obsah

V prípade predaja elektronického obsahu (napr. darčekových poukazov v digitálnej podobe) bude kupujúci informovaný o technických podmienkach jeho používania.
Informácie zahŕňajú najmä: kompatibilitu so softvérom a hardvérom, prípadné obmedzenia použitia a technické ochranné opatrenia.

Článok XII. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).
Spotrebiteľ môže využiť aj online platformu EÚ pre riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Článok XIII. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke www.turbopop.sk a zároveň sa uplatňujú aj pre nákupy v kamennej predajni.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť a dopĺňať. Nové znenie VOP sa vzťahuje len na objednávky uzavreté po dátume ich zverejnenia.
V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

ČASŤ B – ZÁSADY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Článok I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Michal Štrbík – DISKO DISKO, Ulica Petra Bohúňa 931/8, 917 01 Trnava, IČO: 46352627, DIČ: 1084282529, e-mail: turbopop@turbopop.sk.

Článok II. Účely spracúvania osobných údajov

1. Plnenie kúpnej zmluvy a vybavenie objednávky – meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón.

2. Účtovné povinnosti – fakturačné údaje, uchovávanie 10 rokov.

3. Doručenie tovaru – údaje poskytované kuriérskej službe alebo Packetu.

4. Marketing (newsletter) – e-mail, len na základe súhlasu.

5. Cookies a analytika – IP adresa, údaje o prehliadaní webu (len so súhlasom, okrem nevyhnutných cookies).

Článok III. Príjemcovia osobných údajov

Údaje môžu byť poskytnuté účtovníkovi, kuriérskym spoločnostiam, poskytovateľovi hostingu a platobnej bráne.

Článok IV. Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov, namietať spracúvanie a odvolať súhlas.
Žiadosti posielajte na e-mail: turbopop@turbopop.sk

Článok V. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Údaje neposkytujeme mimo EÚ.

Článok VI. Cookies

Na webe používame cookies:

• Nevyhnutné – fungovanie košíka a prihlásenia (bez súhlasu),

• Analytické – Google Analytics (len so súhlasom),

• Marketingové – napríklad Facebook Pixel (len so súhlasom).

Článok VII. Orgán dozoru

Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Záverečné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky a zásady spracovania osobných údajov (VOP & GDPR) sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke www.turbopop.sk.